سياسة الخصوصية

مقدمة

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية تعامل شركة زيتون البركة لاستيراد المواد والمستلزمات الزراعية وقطع غيارها مع البيانات التي تُقدم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي. نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار الموقع.

البيانات التي يقدمها المستخدم

عند استخدام نموذج التواصل الإلكتروني، يُطلب من المستخدم تقديم: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الموضوع، والرسالة. هذه البيانات يُقدمها المستخدم طواعية عند الرغبة في التواصل مع الشركة.

الغرض من استخدام البيانات

تُستخدم البيانات المقدمة لغرض الرد على استفسارات المستخدم ومعالجة طلباته المتعلقة بنشاط الشركة. لا تُستخدم هذه البيانات لأغراض تسويقية أو إعلانية.

حفظ رسالة التواصل

تُحفظ رسالة التواصل وبيانات المرسل في قاعدة بيانات الشركة لتمكين مراجعتها ومعالجتها من قبل الفريق المختص.

إشعار البريد الإلكتروني

بعد إرسال النموذج، يُسجل إشعار بالرسالة في نظام الشركة لتتمكن الجهة المختصة من متابعتها.

عدم بيع البيانات

لا تبيع الشركة البيانات الشخصية أو تشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية.

مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات الشخصية إلا عند الضرورة التشغيلية أو إذا تطلب القانون ذلك. لا تتم مشاركتها لأغراض تجارية.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ رسائل التواصل ومرفقاتها للمدة اللازمة للتعامل مع الاستفسار وفقًا للمتطلبات التشغيلية والقانونية.

حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في طلب الاستفسار عن بياناته أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا، وذلك بالتواصل مع الشركة عبر القنوات الرسمية.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل البريد الإلكتروني وواتساب. هذه الخدمات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والشركة غير مسؤولة عن ممارساتها.

ملفات الارتباط (Cookies)

لا يستخدم الموقع ملفات ارتباط للتتبع أو الإعلانات. قد يُستخدم التخزين المحلي الضروري لوظائف الموقع الأساسية مثل الحفاظ على جلسة التصفح.

تحديث السياسة

قد تُحدث هذه السياسة عند الحاجة. يُنصح بمراجعتها دوريًا. آخر تحديث: يوليو 2026.

التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة، يرجى التواصل عبر القنوات الرسمية للشركة.